Jobbeschreibung

Blackmint ist eine moderne Unternehmensberatung. Unser Anspruch ist es, Unternehmen besser zu machen, indem wir mit unseren Kunden Lösungen entwickeln und umsetzen, die messbar auf Ihre Ziele einzahlen. Mit erstklassigen Beratern und effektivem Qualitätsmanagement unterstützen wir bei der Produkt- und Servicediversifikation und der Verbesserung des bestehenden Geschäfts.

Ihre Aufgaben

Sie sind innovativ, finden schneller als andere die Antworten auf ungelöste Fragen und leisten analytisch wie konzeptionell Außergewöhnliches? Dann werden Sie bei Blackmint ein Umfeld vorfinden, das Sie inspiriert und dazu motiviert, Großes zu leisten. Als Consultant in unserer Management Beratung arbeiten Sie in bereichsübergreifenden Teams über alle Hierarchieebenen hinweg an betriebswirtschaftlichen Lösungen zur Effizienzsteigerung von Geschäftsprozessen unserer nationalen und internationalen Kunden – immer an der Schnittstelle zwischen Business und Technology.

• Unterstützung des Beraterteams durch Analysen, Projektmanagement und Wettbewerbsvergleiche
• Sie lernen dabei innovative Methoden und Technologien gekonnt einzusetzen, um die Service-, Vertriebs- und Marketingperformance unserer Kunden zu optimieren
• Sie arbeiten an interdisziplinären Projekten mit und tragen damit zur Konzeption und zum Design von digitalen Services sowie zur Entwicklung und Umsetzung von Strategien bei
• Unterstützung bei der Erarbeitung fachlicher und technischer Lösungskonzepte für Prozessoptimierung im Kundencenter und deren Implementierung mit erfahrenen Mitarbeitern
• Durch Identifizierung und Implementierung geeigneter digitaler Geschäftskonzepte, Kundenerlebnisse und Technologien unterstützt Du in der Erschließung neuer Potenziale im digitalen und Multikanalumfeld unserer Kunden

Basisqualifikationen

• Laufendes Hochschulstudium, idealerweise mit wirtschaftswissenschaftlicher Ausrichtung
• Ausgeprägtes analytisches Verständnis sowie Serviceorientierung
• Offenes Auftreten und schnelle Auffassungsgabe
• Unternehmerische Fähigkeiten, hohe Kommunikationsfähigkeit und Kreativität
• Affinität für TMT/TIME Erfahrung von Vorteil aber nicht vorausgesetzt
• Sicherer Umgang mit MS Office